Política de Devolución

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PEDIDOS 100% GARANTIZADOS

Estamos tan seguros de que vas a amar nuestros productos, que te damos una GARANTÍA COMPLETA. Todos los pedidos realizados a través de nuestra página web tienen 30 días de devolución SIN COSTO ALGUNO. 

¿CÓMO DEVOLVER UN ARTÍCULO?

Si no está satisfecho con su compra, su producto llegó dañado o desea devolver un artículo, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

Instrucciones de devolución:

1. Los productos deberán estar en buenas condiciones, es decir, que no estén abiertos, dañados o manipulados.

2. Comunícate al área de soporte al correo acalaskin@gmail.com para solicitar tu guía de correo postal. 

3. Una vez que el(los) productos llegue a nuestro almacén, se hace una revisión de estos. Al comprobar que todo está bien, se comenzará de manera inmediata el proceso del reembolso.

Los artículos no retornables incluyen artículos comprados a través de minoristas, productos incorrectos comprados y productos dañados por mal manejo del cliente. 

Si tu envío se demora y no ha llegado, favor de reportarlo a la brevedad al correo acalaskin@gmail.com e incluir tu número de orden. Aquellos pedidos no recibidos que no se hayan reportados en un plazo menor de 30 días o que durante el proceso de compra se omita o ingrese información errónea en los datos de envío el cliente deberá cubrir los gastos para hacer posible un envío nuevo.