Política de Privacidad
Declaración de privacidad
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La siguiente política de privacidad rige las prácticas de recopilación y uso de datos de la tienda en línea "Acala Skin" y sus dominios y canales de información (LOS SITIOS): https://acalaskin.com/
De acuerdo a la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES (LA LEY), de los Estados Unidos Mexicanos.
Lea atentamente esta política de privacidad, ya que, al visitar y utilizar el sitio, compartir sus datos por formularios, mensajes, chatbots, Facebook o correos oficiales, usted acepta el tratamiento de sus datos de acuerdo a esta política.
DATOS RECABADOS
Se entiende que los datos que usted, proporciona en LOS SITIOS, a través de los formatos de registro que se ponen a su disposición, son comunicados de forma libre y voluntaria. El titular declara que los datos personales de contacto y/o identificación proporcionados en LOS SITIOS son veraces y comprobables.
Pueden ser pero no limitarse a: nombre completo, correo electrónico, teléfono de oficina, whatsapp, dirección, entre otros.
FINALIDADES DE USO
El uso y destino de la información que usted proporciona en LOS SITIOS, estará limitado a las siguientes finalidades:
- Proveerle el producto o servicio que está solicitando.
- Darle la atención sobre sus dudas con respecto al producto o servicio solicitado.
- Incluir sus datos en una o más bases de datos como lo pueden ser listas de email marketing, públicos en Facebook o Google.
- Proporcionar información relacionada con actualizaciones en el servicio, términos, condiciones o políticas.
- Dar seguimiento a la relación comercial.
- Enviar promocionales o temas de marketing y venta.
- Usar sus datos para la búsqueda de clientes similares o creación de audiencias digitales con las cuales podremos mandar avisos publicitarios en plataformas externas a LOS SITIOS, como Facebook, Google o sus canales asociados.
USO DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO.
LOS SITIOS pueden obtener información de forma automática para fines publicitarios, tales como instalación de cookies en su navegador, rastreo de pixeles como el Pixel de Facebook, el Pixel de Google Remarketing o el Pixel de Google Analytics entre otros.
Una cookie es un pequeño archivo de datos alojado en su navegador con el cual podemos identificar que usted nos ha visitado. Una cookie no puede obtener datos de su disco duro.
COMUNICACIONES DE DATOS
La información que voluntariamente ha decidido compartir con nosotros podrá ser comunicada dentro y fuera del territorio de los Estados Unidos Mexicanos a proveedores con el objetivo de ejercer las FINALIDADES DE USO de la presente política.
Así mismo sus datos se proporcionarán a la autoridad competente que funde y motive su mandato, así como cuando lo autorice LA LEY.
DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos personales, debidamente acreditado, en forma personal y/o a través de su representante legal, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ARCO con respecto a sus datos personales, asimismo, podrá limitar el uso o divulgación de sus datos cuando lo considere conveniente; la solicitud para el ejercicio de estos derechos deberá ser presentada al correo acalaskin@gmail.com, con las identificaciones oficiales que acrediten su titularidad y/o personalidad. Usted puede resolver dudas al respecto en: acalaskin@gmail.com
SECCIÓN 1: ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando compra algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionar información que nos permite conocer su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviar correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo se obtiene mi consentimiento?
Cuando nos proporcione información personal para completar una identificación, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.
En el caso de que usted deje una reseña en nuestra tienda Web, automáticamente nos da el consentimiento para poder usar sus imágenes y comentarios simplemente con uso de publicidad en nuestras redes sociales de Facebook e Instagram.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de optar, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, contactándonos en acalaskin@gmail.com
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos de servicio.
SECCIÓN 4 - COMPRAR
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos permite la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan en el almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenar sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.
Pago:
Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Se cifra mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su análisis de compra se almacenan solo el tiempo que sea necesario para completar su análisis de compra. Una vez que se completa, la información de la búsqueda de compras se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal.
En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones.
Como ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriot.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de privacidad o los Términos de servicio de nuestro sitio web.
Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, pueden alejarlo de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.
SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus menores dependientes para usar este sitio.
SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y / o divulgamos eso.
Si nuestra tienda se adquiere o fusiona con otra compañía, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiendo productos.
SECCIÓN 9 - SMS MARKETING
Valoramos su privacidad y la información que acepta compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Usamos esta información para enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de pago abandonado), ofertas de marketing de texto y textos transaccionales, incluidas solicitudes de revisión de nuestra parte.
Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que coloca en su carrito de compras, incluso cuando ha abandonado su proceso de pago. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio del carrito por SMS.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en acalaskin@gmail.com